保洁公司安全作业须知：《9种紧急情况下的应急措施》

服务质量可以说是体现济宁保洁公司管理水平的一个重要门面。以小区保洁服务为例，保洁人员除需要维护好常规区域的干净整洁外，在发生自然灾害或其他意外情况时，也需要在第一时间作出响应，这样才能够避免出现更严重的问题。为此，本文特针对雨天雨季、暴风雨、水管爆裂、管道堵塞、火灾、户外施工等几种常见特殊情况，制定了详细的应急处理措施及操作规程，以供济宁保洁公司人员参考。

————雨天雨季

雨天雨季，大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象，造成地面积水、墙皮剥落，电器感应开关自动导通等现象。这种情况下济宁保洁公司需注意：

✪梅雨天气作业宜穿胶鞋，不宜穿着塑料硬底鞋，以防滑；

✪在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”；

✪要加快工作速度，加强现场检查指导，合理调配人员，及时清干地面、墙面水迹；

✪若反潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的水份。仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。

————暴风雨天气

✪保洁部班长勤巡查、督导各岗位保洁人员的工作，加强与其他部门的协调联系工作；

✪天台、裙楼平台的明暗沟渠、地漏由济宁保洁公司派专人检查，特别在风雨来临前要巡查，如有堵塞及疏通。检查雨、污水井，增加清理次数，保障畅通无阻。

✪暴风雨后，保洁人员及时清扫各责任内所有地面的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物；发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地，保洁人员协助管理处检修，及时清运、打扫；保洁人员查看各责任区内污、雨排水是否畅通。如发生外溢，及时报告管理处。

————楼层水管爆裂

当楼层内空调水管，给水管接头发生爆裂，造成楼层浸水时济宁保洁公司应按如下步骤处理：

✪迅速关闭水管阀门并迅速通知保安和维修人员前来救助。迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水，控制不了时可将电梯开往上--楼层，并通知维修人员关掉电梯；电工关掉电源开关后，抢救房间、楼层内的物品中，如资料、电脑等。

✪用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉，再将余水扫进地漏，接好电源后和吸水器吸干地面水分。

✪打开门窗，用风扇吹干地面。注意事项：处理水管爆裂事故时，应注意防止触电。

————污雨水井/管道/化粪池堵塞/污水外溢

✪维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响；

✪责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿故障点，协助维修工处理；

✪污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成第二次污染；

✪疏通后，济宁保洁公司人员应迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。

————发生火灾后

✪救灾结束后，保洁班长组织全体保洁员参加清理现场的工作；用垃圾车清运火灾遗留残物，打扫地面,用拖把拖抹地面积水；检查户外周围，如有残留物一并清运、打扫。

————户外施工时

✪展示中心设施维修以及供水、供电、通讯设施等项目施工中，济宁保洁公司人员配合做好场地周围的清洁工作、及时清理业户搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。

当济宁保洁公司管理区出现突发性火灾/管道堵塞/水管爆裂，或遇到雨天/暴风雨等恶劣天气情况下，只要及时采取上述相对应的应急处理措施，定可以有效防止意外情况对环境卫生造成的严重影响，保障为业主提供始终如一的高质量保洁服务。